Métodos de pagamento na Auto24parts
A Auto24parts disponibiliza diferentes métodos de pagamento para encomendas de peças eletrónicas automóveis. As opções efetivamente disponíveis são apresentadas durante o checkout e podem variar consoante o país, moeda, valor da encomenda e fornecedor de pagamento.
Pode pagar encomendas de centralinas de motor ECU, bombas ABS completas, centralinas de caixa automática, módulos eletrónicos e outros componentes automóveis disponíveis na loja.
Os pagamentos online são processados por fornecedores externos através de formulários seguros. A Auto24parts não armazena os números completos dos cartões nem os respetivos códigos de segurança.
Utilize os botões abaixo para aceder diretamente ao método de pagamento pretendido.
Informação importante: a preparação da encomenda começa depois da confirmação do pagamento. No caso de transferência bancária, o processamento inicia-se após a receção do valor total na conta da Auto24parts.
1. Pagamento online através da Stripe
A Stripe processa os pagamentos online efetuados através da loja. Os métodos disponíveis são apresentados diretamente no formulário de pagamento.
Dependendo do país, dispositivo e transação, podem ser apresentados, entre outros:
| Método de pagamento | Descrição |
|---|---|
| Cartão bancário | Visa, Mastercard, American Express ou outro cartão aceite pelo fornecedor. |
| Apple Pay | Pagamento rápido através de um dispositivo Apple compatível, quando disponível. |
| Google Pay | Pagamento através dos dados guardados no Google Pay, quando esta opção estiver disponível. |
| Link by Stripe | Pagamento simplificado com dados previamente guardados, caso esta função seja apresentada. |
| Outros métodos locais | Podem surgir outras opções consoante o país, moeda e configuração da transação. |
Os métodos apresentados no checkout são os efetivamente disponíveis para a sua transação. Nem todas as opções mencionadas nesta página aparecem necessariamente para todos os clientes.
Como efetuar o pagamento online?
- Adicione o produto ao carrinho.
- Introduza os dados de faturação e entrega.
- Selecione o método de envio.
- Aceda ao formulário de pagamento.
- Escolha uma das opções apresentadas.
- Confirme a transação junto do banco ou fornecedor de pagamento, quando solicitado.
Autenticação e segurança
Dependendo do banco e do tipo de pagamento, pode ser necessária uma confirmação adicional através de aplicação bancária, código de segurança ou sistema 3D Secure.
A Auto24parts nunca solicita por e-mail o número completo do cartão, código CVV ou credenciais de acesso à conta bancária.
Estado do pagamento
| Estado | Significado |
|---|---|
| Confirmado | A encomenda pode passar para preparação. |
| Pendente | O banco ou fornecedor ainda não confirmou a transação. |
| Recusado | Pode ser necessário repetir o pagamento ou utilizar outro método. |
| Cancelado | A encomenda permanece por pagar até ser confirmada uma nova transação. |
2. Transferência bancária nacional ou internacional
A encomenda também pode ser paga através de transferência bancária. Indique sempre o número da encomenda na descrição da transferência para facilitar a identificação do pagamento.
| Titular da conta | Auto24parts – Alicja Kuc |
| Banco | mBank S.A. |
| IBAN | PL08 1140 2004 0000 3112 0427 0690 |
| SWIFT / BIC | BREXPLPWXXX |
| Descrição | Número da encomenda |
A encomenda é preparada depois da receção do valor total. O tempo necessário para contabilizar a transferência depende do banco, moeda, país, dia e hora em que o pagamento é efetuado.
Transferência internacional
Para pagamentos efetuados a partir de outro país, utilize o IBAN e o código SWIFT/BIC. O banco do cliente pode aplicar a sua própria taxa de câmbio e cobrar comissões bancárias.
A Auto24parts deve receber o valor total indicado na encomenda ou fatura proforma. Eventuais custos bancários do remetente não devem reduzir o montante recebido.
Comprovativo de transferência
Pode enviar-nos um comprovativo de pagamento, mas este não substitui a receção efetiva dos fundos. A preparação começa após o valor estar contabilizado na conta.
Confirme sempre o IBAN antes de efetuar uma transferência. Em caso de dúvida sobre os dados bancários, contacte diretamente a Auto24parts antes de realizar o pagamento.
3. PayPal, links de pagamento e reembolsos
Pagamento através de PayPal
O PayPal pode ser disponibilizado para determinadas encomendas depois da confirmação da peça, do serviço solicitado e do custo de transporte.
Dependendo do pedido, a Auto24parts pode enviar uma solicitação de pagamento ou uma fatura PayPal individual. O pagamento deve ser confirmado antes do início da preparação da encomenda.
Se existir algum custo adicional associado ao pagamento através de PayPal, essa informação será comunicada antes da transação.
Link de pagamento individual
Para encomendas previamente verificadas por e-mail, a Auto24parts pode enviar um link de pagamento seguro. Antes de pagar, confirme sempre a peça, o valor e os dados da encomenda.
Nunca envie os dados completos do cartão bancário diretamente por e-mail ou telefone.
Reembolso de pagamentos
Os reembolsos são normalmente efetuados através do mesmo método utilizado no pagamento original, salvo quando for acordada outra solução adequada.
- Cartão ou Stripe: o reembolso é enviado através do fornecedor de pagamento para o cartão ou conta associada à transação.
- PayPal: o valor é devolvido através da transação PayPal correspondente.
- Transferência bancária: o reembolso pode ser efetuado para uma conta bancária confirmada.
- Outro método: poderão ser solicitados os dados necessários para concluir o reembolso.
O tempo necessário para que o valor fique disponível depende do banco, PayPal ou outro fornecedor de pagamento.
Consulte também a página Garantia e Reclamações para informações relacionadas com devoluções e reembolsos.
Pagamento de peças e serviços de eletrónica automóvel
Os métodos de pagamento podem ser utilizados tanto para peças vendidas diretamente na loja como para determinados serviços adicionais relacionados com a preparação de componentes eletrónicos.
Por exemplo, é possível efetuar o pagamento de uma centralina de motor Fiat, uma bomba ABS Audi ou outro módulo identificado através da referência original.
Quando uma centralina é preparada como Virgin, IMMO OFF, AUTO PROGRAMAÇÃO ou CLONE, o tempo de preparação começa depois da confirmação do pagamento e da receção das informações ou da unidade original necessária ao serviço.
As diferentes soluções são explicadas na página Variantes de Centralina ECU.
Perguntas frequentes sobre métodos de pagamento
Que métodos de pagamento estão disponíveis?
Os métodos disponíveis são apresentados durante o checkout e podem incluir cartão bancário, Apple Pay, Google Pay, Link by Stripe ou outras opções suportadas para a transação.
Posso pagar através de PayPal?
Para determinadas encomendas, sim. Depois de confirmar os detalhes do pedido, a Auto24parts pode enviar uma solicitação ou fatura PayPal individual.
Quando começa a preparação da encomenda?
A preparação começa depois da confirmação do pagamento online ou após a receção do valor total no caso de transferência bancária.
O que devo fazer se o pagamento for recusado?
Confirme a autorização da transação junto do seu banco, tente novamente ou contacte a Auto24parts para verificar outras opções de pagamento disponíveis.
Como é efetuado um reembolso?
O valor é normalmente devolvido através do método de pagamento utilizado na transação original. O prazo depende do banco ou fornecedor responsável pelo pagamento.
Informações úteis
- Como encomendar
- Envio e entrega
- Garantia e reclamações
- Perguntas frequentes
- Termos e Condições
- Contactos Auto24parts
Tem alguma questão relacionada com o pagamento?
Envie-nos o número da encomenda e uma breve descrição da situação. Podemos verificar o estado do pagamento ou indicar outra opção disponível.
Auto24parts – pagamentos para centralinas ECU, bombas ABS e serviços de eletrónica automóvel.
